Nesse final de semana, os passageiros que ainda não se cadastraram ou reativaram seu Bilhete Único Intermunicipal (BUI) terão mais uma oportunidade para garantir a Tarifa Social e continuar pagando R$ 5 pela passagem do trem. Nesse sábado e domingo, três lojas e três postos da Riocard Mais estarão abertos para o atendimento extra. Tanto no sábado (28) quanto no domingo (29), as lojas da Central do Brasil, de Campo Grande e Nova Iguaçu irão funcionar das 7h às 14h. Os postos de cadastro nas estações São Cristóvão, Maracanã e Deodoro também vão receber novos cadastrados para o BUI, no mesmo horário.  

Desde o início da semana, Riocard Mais, SuperVia e Governo do Estado estão em um esforço conjunto para atingir o maior número possível de passageiros com informações sobre a nova tarifa ferroviária. Hoje (27), entraram em funcionamento dois novos postos avançados da Riocard Mais, nas estações ferroviárias Deodoro e Maracanã. Outros postos já funcionam nas estações Central do Brasil e São Cristóvão. Esses quatro pontos de atendimento são exclusivos para o cadastro de novos usuários da tarifa social. Panfletos estão sendo distribuídos nas plataformas e nos trens da Supervia para orientar os passageiros sobre como habilitar o BUI e ter direito à tarifa social de R$ 5 a partir de 2 de fevereiro, data em que entra em vigor o reajuste tarifário da SuperVia para R$ 7,40.

A ação conjunta Riocard Mais, SuperVia e Governo do Estado está empenhada para levar informação e atender o maior número de passageiros possível até o dia 2 de fevereiro. Fazemos mutirões de divulgação com promotores orientando o público dentro dos trens, criamos postos avançados em quatro estações de grande movimento, estamos distribuindo milhares de panfletos informativos, reforçamos as equipes nas lojas da Riocard Mais, além da ampla divulgação na imprensa que temos realizado. É importante que o passageiro não deixe para cadastrar ou regularizar seu Bilhete Único Intermunicipal na última hora”, destaca Melissa Sartori, gerente de Marketing da Riocard Mais.

Quem já possui BUI e precisa regularizá-lo deve ir a uma loja da Riocard Mais da Central do Brasil ou de outras localidades, que contam com atendimento reforçado desde a terça-feira (24/01). O usuário ainda pode acessar o site www.cartaoriocard.com.br ou o assistente virtual Tomais pelo whatsapp (21) 2127-4000.

Atendimento especial no fim de semana

De 23 a 25 de fevereiro, foram contabilizados 30.019 novos BUIs, entre cadastrados e reativados. Para os passageiros da SuperVia que ainda não cadastraram ou reativaram seu BUI que ainda não realizaram o seu cadastro, haverá atendimento extra neste fim de semana em três lojas e três postos da Riocard Mais.

Funcionamento

Lojas Riocard

Sábado (28/01) - 7h às 14h

Central do Brasil, Campo Grande e Nova Iguaçu

Domingo (29/01) - 7h às 14h

Central do Brasil

Postos para cadastro de novo BUI

Sábado (28/01) e domingo (29/01) - 7h às 14h

Estações São Cristóvão, Maracanã e Deodoro.

Tarifa Social do Trem

Ter um cartão Riocard Mais habilitado no BUI é exigência para acesso à tarifa social de R$ 5 no trem do Rio de Janeiro. A partir do dia 02 de fevereiro, quem estiver usando o cartão pré-pago da SuperVia com a tarifa antiga deverá complementar o valor no total de R$ 7,40. Já o passageiro que estiver com o cartão unitário carregado com o valor antigo terá até o dia 03 de fevereiro para comparecer à bilheteria e substituir o cartão por outro com a o novo valor.

Quem tem direito ao desconto da Tarifa Social?

Para ter direito ao desconto da Tarifa Social, é preciso atender aos seguintes requisitos: ter entre 5 e 64 anos; ganho mensal até R$ 7.507,49; e possuir um cartão Riocard Mais habilitado no Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e vinculado ao próprio CPF. Quem trabalha sem carteira assinada ou não possui renda também tem direito ao benefício.

O passageiro que já tem o cartão com o Bilhete Único ativado não precisará fazer nenhuma alteração. Para aqueles que usam Vale-Transporte associado à empresa, basta acionar o RH em seu local de trabalho.

Como cadastrar o benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?

>> Para quem tem o cartão Vale-Transporte e não tem o BUI:

Os clientes devem procurar a empresa onde trabalham e solicitar o benefício.

>> Para quem não tem cartão Riocard Mais:

O caminho mais indicado é procurar uma das lojas Riocard Mais ou os postos de atendimento especial em estações da SuperVia. São 15 lojas da Riocard Mais na região Metropolitana, e cinco delas (Central do Brasil, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Campo Grande e Méier) já contam com equipe reforçada. Os endereços das unidades podem ser consultado em  https://ondeestamos.riocardmais.com.br/

>> Para o cliente que tem o cartão Expresso e não está cadastrado no sistema Riocard Mais e nem no BUI:

1) Entre no site da Riocard Mais. Em seguida, acesse a seção “Para você” e clique no menu “Cadastrar-se”.

2) Preencha o formulário com as informações exigidas (este é o seu cadastro no sistema Riocard Mais).

3) Associe o seu cartão Riocard Mais ao seu CPF.

4) Acesse o site www.riobilheteunico.com.br/declaracao e realize a declaração de renda para ter direito ao BUI.

5) Retorne ao site e entre com o seu login e senha na seção “Para você”. Depois, siga estas etapas: no menu, usuário> consulta e alteração> clique no seu nome> alterar> habilitar bilhete único> gravar.

Em caso de dúvida, consulte o vídeo com o passo a passo de como habilitar o Bilhete Único Intermunicipal.

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