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KAF inicia projeto de expansão | Jornal Em Destaque por Helio de Carvalho em Economia

KAF inicia projeto de expansão

Expectativa é gerar mais de 150 novas contratações em Miguel Pereira



KAF inicia projeto de expansão Classificação

Postado há 4 ano(s) | Miguel Pereira | Economia |

Helio de Carvalho

Com sede na cidade de Miguel Pereira (RJ) e escritórios comerciais na capital do Rio de Janeiro e de São Paulo, a KAF vem se destacando no mercado de Assistência e conquistando espaço entre as grandes empresas nacionais. No último ano ela vem ganhando força junto às principais companhias de seguros e bancos brasileiros, ofertando diversas assistências e montando produtos e serviços com forte apelo comercial e de grande aceitação ao mercado consumidor. Mantendo altos níveis de qualidade e entrega, a KAF está sempre ativa no mercado, tornando-se um destaque comercial. E por falar em destaque, o ED foi até lá para conhecer de perto este audacioso projeto, que ampliará ainda mais seu o time comercial e, também, a oferta de serviços e produtos inovadores. E é o que vamos contar abaixo.


Vimos que um dos maiores exemplos - case de sucesso - é a Telemedicina Veterinária - que colocou a KAF no TOP 1 de um mercado em franca expansão e enormes possibilidades de crescimento, atraindo diariamente a atenção de empresas que enxergam o potencial deste projeto. Constatamos que a empresa está crescendo - e por isto passando por um processo de reestruturação -, revendo todos os seus processos, seus controles de qualidade e indicadores (SLA, KPI e NPS), para que possam continuar entregando aquilo que colocam no “papel”. O que significa dizer que: o que vendem é, de fato, o que entregam!


O CEO da KAF, Rosemberg Gomes Kiffer, disse ao ED se sentir confortável em manter a sede numa cidade pequena como Miguel Pereira, visto que a KAF possui uma excelente infraestrutura e tecnologia, além de um time de treinamento e gestão de pessoas, que os possibilita ofertar e entregar qualidade em qualquer lugar do Brasil e do mundo, pois conhecem seus produtos e têm prestadores que são criteriosamente selecionados.

Rosemberg Kiffer também falou ao ED que as instalações serão ampliadas em mais de 1.000 m², com mais de 100 PA’s, espaços de treinamentos, auditórios e novas salas; e que a previsão é de que em 2023 contratarão mais 150 novos colaboradores, na cidade de Miguel Pereira. Tudo isto sem deixar de lado a sustentabilidade, aliando responsabilidade social a soluções ecologicamente corretas e economicamente viáveis. O ED verificou que a empresa já utiliza energia solar, reaproveitamento das águas de chuva para descargas e limpezas de áreas comuns, estação de tratamento de esgoto, eliminação de descartáveis e diminuição de papéis, descarte seletivo de lixo e outras medidas, além de um trabalho de conscientização de todos os colaboradores.


Nesta nossa conversa com o CEO da KAF, Rosemberg Gomes Kiffer, perguntamos como uma funerária do interior tem crescido tanto em meio a uma grave crise econômica:

A KAF, nos últimos anos, deixou de ser um simples prestador de serviços funerários. Estamos nos consolidando no mercado de assistência 24h, ofertando serviços de assistência domiciliar (residencial), check-up do lar, telemedicina, rede de descontos e farmácias, assistência pet, nutricional... Nossa empresa está focada e determinada em tornar-se referência no mercado. Acreditamos que a clareza com a qual operamos e a maneira que nos relacionamos com nossos parceiros e clientes, dedicando a mesma atenção, seja a uma fatura de R$100 ou de R$100.000, são o nosso diferencial. Para isto, estamos motivando nossa equipe e fazendo uma gestão de pessoas mais próxima com nossos colaboradores, além de treinamentos constantes e conhecimento em sua totalidade do que ofertamos aos nossos clientes. Demos voz a nossos colaboradores através da contratação de empresas que realizam pesquisa de clima, onde cada funcionário pode se manifestar e reivindicar melhorias ou emitir críticas. É o momento dele, efetivamente, colaborar com a KAF, pois, após o resultado da pesquisa, atuamos nos pontos negativos e agimos em prol de ofertar o melhor ambiente e condições de trabalho”, afirmou. “Acreditamos que toda seriedade e comprometimento diário estão nos consolidando e tornando cada vez mais competitivos no mercado. Sabemos que temos ainda muito a evoluir e estamos nos esforçando para explorar todo o potencial da KAF. Finalizo enaltecendo a satisfação das grandes empresas que já são clientes KAF há muitos anos, e que atestam a qualidade dos serviços oferecidos. Contamos com profissionais especializados e plena competência atestada pelo usuário final. Sem falar em um dos nossos diferenciais: preços extremamente competitivos”, concluiu.

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